Enterprise Edition v1.0

PART 1 — INTRODUCTION, ACCEPTANCE OF TERMS, LEGAL CAPACITY, ELECTRONIC CONSENT & CONTRACT FORMATION

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

1. INTRODUCTION

Welcome to Restore Earth Health, a digital health, wellness, emergency response, environmental sustainability, healthcare networking, educational, research, and community engagement platform owned and operated by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED ("Company", "GREEN HEALTH LABS", "Restore Earth Health", "REH", "Platform", "we", "our", or "us").

Restore Earth Health is designed to create an integrated ecosystem connecting individuals, healthcare professionals, healthcare institutions, educational institutions, emergency responders, corporate organizations, insurance providers, government agencies, volunteers, environmental organizations, researchers, technology partners, and other stakeholders through secure digital technologies that promote health, environmental sustainability, preventive care, emergency preparedness, education, and community welfare.

These Terms of Service ("Terms", "Agreement", or "Terms of Service") constitute a legally binding agreement governing access to and use of all services provided through Restore Earth Health.

2. LEGAL ENTITY

Restore Earth Health is owned, developed, managed, operated, maintained, and administered by:

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED

A company incorporated under the Companies Act, 2013, Republic of India.

Throughout this Agreement, references to:

• GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED
• GREEN HEALTH LABS
• Restore Earth Health
• REH
• Platform
• Company
• we
• our
• us

shall collectively refer to GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED and its affiliates, subsidiaries, successors, assigns, contractors, service providers, licensors, technology partners, and authorized representatives, unless expressly stated otherwise.

3. PURPOSE OF THESE TERMS

These Terms establish the legal framework governing the relationship between GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED and every person or organization accessing or using Restore Earth Health.

These Terms are intended to:

• establish legally enforceable rights and obligations;
• protect users, patients, healthcare professionals, institutions, partners, and the Company;
• define permitted and prohibited use of the Platform;
• promote ethical, responsible, and lawful use of Platform services;
• safeguard privacy, security, intellectual property, and public trust;
• ensure compliance with applicable laws and regulations; and
• provide a transparent framework for dispute resolution and platform governance.

4. SCOPE OF APPLICATION

These Terms apply to every visitor, user, account holder, subscriber, participant, organization, institution, contractor, volunteer, partner, or any other person or entity accessing or using any portion of the Restore Earth Health ecosystem, including but not limited to:

• Website
• Progressive Web Application (PWA)
• Mobile Applications
• Desktop Applications
• APIs
• Artificial Intelligence Services
• Digital Health Card Services
• Health Ambassador Programs
• First Aid Warrior Programs
• Seed Ball Challenge
• Percolation Pit Challenge
• Emergency Services
• Healthcare Services
• Telehealth Features (where available)
• Appointment Services
• Pharmacy Services
• Laboratory Services
• Hospital Services
• Educational Programs
• Research Programs
• Environmental Programs
• Subscription Services
• Community Features
• Communication Services
• Future Platform Services

These Terms also apply to any future products, services, software, technologies, integrations, or digital platforms operated by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED unless expressly governed by separate terms.

5. ACCEPTANCE OF THESE TERMS

By accessing, browsing, registering, enrolling, subscribing to, downloading, installing, or using the Platform, you acknowledge and agree that:

• you have carefully read these Terms;
• you understand these Terms;
• you voluntarily accept these Terms;
• you agree to comply with these Terms;
• you agree to comply with all applicable laws;
• you are legally capable of entering into binding agreements; and
• these Terms create a legally binding contract between you and GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

If you do not agree with any provision of these Terms, you must immediately discontinue use of the Platform.

6. ELECTRONIC CONSENT

You acknowledge and agree that electronic acceptance through actions including, but not limited to:

• selecting "I Agree";
• selecting "Accept";
• selecting "Continue";
• creating an account;
• completing enrollment;
• submitting information;
• using Platform services;
• purchasing subscriptions;
• accessing restricted features; or
• otherwise using the Platform,

constitutes your legally valid electronic consent and acceptance of these Terms to the fullest extent permitted by applicable law.

You further acknowledge that electronic acceptance shall have the same legal force and effect as a handwritten signature.

7. LEGAL CAPACITY

By using Restore Earth Health, you represent and warrant that:

• you possess legal capacity to enter into binding agreements;
• you are not prohibited by law from using the Platform;
• the information you provide is accurate, complete, and current;
• you will maintain the accuracy of your information;
• you will comply with these Terms and all applicable laws; and
• you are acting on your own behalf or possess lawful authority to bind the individual or organization you represent.

If you are accepting these Terms on behalf of an organization, institution, employer, hospital, laboratory, pharmacy, company, university, government agency, insurance provider, NGO, or any other legal entity, you represent and warrant that you possess full authority to legally bind that entity.

8. AGE REQUIREMENTS

Unless otherwise permitted by applicable law:

• individuals under eighteen (18) years of age may access or use the Platform only with the consent, supervision, and authorization of a parent or lawful guardian where such consent is required;
• parents and guardians remain responsible for supervising minors using the Platform;
• Restore Earth Health reserves the right to request verification of age or parental authorization where reasonably necessary.

Certain services may have additional minimum age requirements.

9. GEOGRAPHIC AVAILABILITY

Restore Earth Health is operated from the Republic of India.

Certain Platform services may be limited by:

• geographic location;
• applicable laws;
• regulatory approvals;
• healthcare licensing requirements;
• availability of participating service providers;
• government restrictions;
• technical limitations; or
• operational considerations.

The availability of any service in one jurisdiction does not imply availability in any other jurisdiction.

10. NO PROFESSIONAL RELATIONSHIP CREATED

Accessing or using Restore Earth Health does not, by itself, create:

• a doctor-patient relationship;
• a hospital-patient relationship;
• a pharmacist-patient relationship;
• a laboratory-patient relationship;
• an attorney-client relationship;
• an employment relationship;
• an agency relationship;
• a partnership;
• a joint venture;
• a fiduciary relationship; or
• any contractual relationship with third-party service providers,

unless expressly established through separate agreements or applicable law.

11. PLATFORM EVOLUTION

Restore Earth Health is a continuously evolving digital platform.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right, at any time and without prior notice where permitted by law, to:

• add services;
• discontinue services;
• modify features;
• introduce new technologies;
• improve functionality;
• redesign interfaces;
• implement security updates;
• introduce Artificial Intelligence capabilities;
• integrate third-party technologies;
• expand internationally;
• launch new products; or
• retire obsolete features.

Such modifications do not create any obligation to continue providing specific features indefinitely.

12. NO GUARANTEE OF AVAILABILITY

While GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED endeavors to provide reliable services, the Company does not guarantee that the Platform will always be:

• uninterrupted;
• error-free;
• secure;
• continuously available;
• compatible with every device;
• compatible with every browser;
• compatible with every operating system; or
• free from technical interruptions.

Scheduled maintenance, emergency maintenance, cybersecurity incidents, third-party failures, regulatory actions, natural disasters, and circumstances beyond reasonable control may affect availability.

13. RELIANCE ON PLATFORM

Restore Earth Health provides technology-enabled tools, educational resources, coordination services, networking capabilities, environmental initiatives, and healthcare facilitation services.

Unless expressly stated otherwise:

• Platform content is intended for informational and service facilitation purposes;
• users remain responsible for exercising independent judgment;
• healthcare decisions should be made in consultation with appropriately licensed healthcare professionals;
• emergency situations require immediate contact with appropriate emergency services.

14. MODIFICATIONS TO THESE TERMS

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to revise, amend, update, replace, or modify these Terms at any time to reflect:

• changes in applicable law;
• regulatory requirements;
• technological developments;
• Platform improvements;
• business requirements;
• security enhancements; or
• operational changes.

Material changes may be communicated through the Platform, email, or other reasonable electronic means.

Your continued use of the Platform after revised Terms become effective constitutes acceptance of the updated Terms unless applicable law requires additional consent.

15. ENTIRE CONTRACT FORMATION

These Terms, together with all policies, guidelines, notices, enrollment agreements, consent forms, and other legal documents expressly incorporated by reference, constitute the complete legal agreement governing your use of Restore Earth Health.

By accepting these Terms, you acknowledge that:

• you have had sufficient opportunity to review them;
• you understand their legal effect;
• you voluntarily enter into this Agreement without coercion or undue influence; and
• you intend to be legally bound by all provisions contained herein.

PART 2 — DEFINITIONS

Document ID: REH-LGL-TOS-001

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16. DEFINITIONS

Unless the context otherwise requires, the following terms shall have the meanings assigned below. These definitions apply throughout the Restore Earth Health Platform, all associated policies, enrollment agreements, consent forms, subscription terms, and related legal documents.

16.1 Account

"Account" means a registered digital profile created by a User to access one or more services offered through the Platform.

16.2 Affiliate

"Affiliate" means any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common control with GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

16.3 Agreement

"Agreement" means these Terms of Service together with every policy, notice, guideline, enrollment agreement, consent, disclaimer, subscription terms, and any additional legal documents incorporated by reference.

16.4 Artificial Intelligence (AI)

"Artificial Intelligence" or "AI" means machine learning systems, generative AI models, predictive analytics, natural language processing systems, recommendation engines, decision-support tools, automation technologies, and any intelligent computational technologies used by the Platform.

16.5 Authorized Representative

"Authorized Representative" means an individual lawfully empowered to legally bind an organization or institution.

16.6 Blood Bank

"Blood Bank" means any legally licensed Blood Bank, Blood Centre, Blood Storage Unit, or transfusion medicine facility authorized under applicable law.

16.7 Caregiver

"Caregiver" means a person providing lawful care, assistance, or support to a Participant or Patient.

16.8 Clinical Information

"Clinical Information" includes medical history, diagnoses, prescriptions, laboratory reports, imaging reports, treatment records, discharge summaries, referrals, and other healthcare-related information.

16.9 Community Guidelines

"Community Guidelines" means the rules governing acceptable behavior, communications, and interactions on Restore Earth Health.

16.10 Company

"Company" means GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

16.11 Confidential Information

"Confidential Information" means any information not publicly available, including healthcare information, business information, technical information, trade secrets, algorithms, security procedures, source code, financial information, research, and proprietary documentation.

16.12 Content

"Content" means any information, images, audio, video, documents, text, graphics, software, code, messages, comments, reviews, educational materials, AI-generated responses, or digital media available through the Platform.

16.13 Corporate Partner

"Corporate Partner" means any employer, organization, institution, enterprise, company, business entity, or corporate subscriber participating through Restore Earth Health.

16.14 Data

"Data" means any information processed, stored, transmitted, collected, generated, or received through the Platform.

16.15 Digital Consent

"Digital Consent" means lawful electronic authorization provided by a User using digital means recognized under applicable law.

16.16 Digital Health Card

"Digital Health Card" means a digital identity or membership card issued through Restore Earth Health for healthcare services, wellness programs, emergency information, subscriptions, or related services.

16.17 Doctor

"Doctor" means a healthcare practitioner holding valid registration under applicable laws and recognized by relevant statutory authorities.

16.18 Educational Institution

"Educational Institution" means a school, college, university, medical college, nursing college, dental college, pharmacy college, allied health sciences institution, or other legally recognized educational organization.

16.19 Electronic Communication

"Electronic Communication" means any notice, message, email, SMS, notification, in-app communication, or other electronic transmission issued through the Platform.

16.20 Emergency

"Emergency" means a situation involving an actual or potential immediate threat to life, health, public safety, or property requiring urgent response.

16.21 Environmental Programs

"Environmental Programs" include Seed Ball Challenge, Percolation Pit Challenge, tree plantation, biodiversity conservation, environmental awareness, sustainability campaigns, water conservation, climate initiatives, waste management, and related environmental projects operated by Restore Earth Health.

16.22 First Aid Warrior

"First Aid Warrior" means a volunteer participant enrolled in Restore Earth Health's first aid awareness and emergency preparedness initiatives.

16.23 Government Authority

"Government Authority" means any ministry, department, regulator, statutory authority, tribunal, commission, agency, municipality, local authority, court, or governmental body having lawful jurisdiction.

16.24 Health Ambassador

"Health Ambassador" means an approved volunteer or representative participating in public health education, community engagement, awareness programs, and environmental initiatives through Restore Earth Health.

16.25 Healthcare Provider

"Healthcare Provider" includes doctors, dentists, nurses, hospitals, laboratories, pharmacies, physiotherapists, psychologists, dietitians, emergency medical providers, blood banks, allied health professionals, and other legally authorized healthcare service providers.

16.26 Hospital

"Hospital" means any government, private, charitable, military, trust-operated, teaching, specialty, super-specialty, or other legally recognized healthcare institution.

16.27 Intellectual Property

"Intellectual Property" means copyrights, trademarks, service marks, patents, trade secrets, industrial designs, domain names, databases, software, algorithms, documentation, branding, logos, know-how, confidential information, and all other legally recognized intellectual property rights.

16.28 Laboratory

"Laboratory" means any pathology laboratory, diagnostic centre, imaging centre, genetic laboratory, microbiology laboratory, or other legally recognized diagnostic facility.

16.29 Minor

"Minor" means an individual who has not attained the age of majority under applicable law.

16.30 Organization

"Organization" means any company, institution, trust, NGO, government body, partnership, association, university, employer, healthcare provider, research institution, or other legally recognized entity.

16.31 Participant

"Participant" means any individual registered on Restore Earth Health to access healthcare, environmental, educational, wellness, emergency, volunteer, or community services.

16.32 Patient

"Patient" means an individual receiving or seeking healthcare services through participating healthcare providers.

16.33 Personal Data

"Personal Data" means any information relating to an identified or identifiable natural person as defined under applicable data protection laws.

16.34 Pharmacy

"Pharmacy" means any licensed retail pharmacy, hospital pharmacy, online pharmacy, wholesale pharmacy, or pharmaceutical service provider authorized under applicable law.

16.35 Platform

"Platform" means the complete Restore Earth Health ecosystem including websites, applications, APIs, software, AI systems, databases, communication systems, digital services, future technologies, and associated infrastructure operated by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

16.36 Privacy Policy

"Privacy Policy" means the Restore Earth Health Privacy Policy, as amended from time to time, governing the collection, use, disclosure, storage, and protection of personal data.

16.37 Professional

"Professional" means any person holding a valid license, registration, certification, accreditation, or authorization to practice within a regulated profession.

16.38 Prohibited Conduct

"Prohibited Conduct" means any activity expressly forbidden under these Terms, Platform Policies, applicable law, or reasonable Platform standards.

16.39 Research Institution

"Research Institution" means any legally recognized research organization, academic institution, university, laboratory, think tank, or scientific organization participating on the Platform.

16.40 Restore Earth Health

"Restore Earth Health", "REH", or "Platform" means the digital ecosystem owned and operated by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

16.41 Services

"Services" means all present and future products, features, technologies, subscriptions, programs, applications, AI tools, APIs, environmental initiatives, educational resources, healthcare services, emergency services, and digital offerings made available through Restore Earth Health.

16.42 Subscription

"Subscription" means any free, paid, trial, enterprise, institutional, premium, or recurring access plan offered by the Platform.

16.43 Third-Party Services

"Third-Party Services" means products, software, services, technologies, applications, APIs, payment gateways, healthcare providers, communication services, or other offerings provided by independent third parties.

16.44 User

"User" means any person or entity accessing or using any portion of the Restore Earth Health Platform, whether registered or unregistered.

16.45 Volunteer

"Volunteer" means any individual participating voluntarily in Restore Earth Health programs without creating an employment relationship unless expressly agreed otherwise.

16.46 Website

"Website" means the official Restore Earth Health website located at https://restoreearth.health and any official subdomains operated by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

16.47 Interpretation

Unless the context otherwise requires:

• References to the singular include the plural and vice versa.
• References to one gender include all genders.
• Headings are provided for convenience only and shall not affect interpretation.
• References to laws include amendments, replacements, subordinate legislation, and successor enactments.
• References to "including" or "includes" shall be interpreted as "including without limitation."
• References to days mean calendar days unless expressly stated otherwise.
• References to writing include electronic communications where legally recognized.

PART 3 – ELIGIBILITY, ACCOUNT REGISTRATION, IDENTITY VERIFICATION, ACCOUNT SECURITY & USER RESPONSIBILITIES

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17. ELIGIBILITY TO USE THE PLATFORM

Access to the Platform is available only to individuals and organizations legally permitted to use the Services under applicable laws.

By creating an Account or using the Platform, you represent and warrant that:

• You possess the legal capacity to enter into a binding agreement.
• You are not prohibited by any applicable law, court order, regulatory action, or contractual obligation from using the Platform.
• You will use the Platform solely for lawful purposes.
• You will comply with all applicable local, state, national, and international laws and regulations governing your activities.
• All information provided by you is true, accurate, complete, current, and not misleading.
• You will promptly update your information whenever it changes.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to refuse registration or restrict access where eligibility requirements are not satisfied.

18. ACCOUNT REGISTRATION

Certain Services require the creation of a registered User Account.

During registration, you may be required to provide information including, but not limited to:

• Full Name
• Date of Birth
• Gender
• Mobile Number
• Email Address
• Residential Address
• Emergency Contact Information
• Government-issued Identification (where applicable)
• Professional Registration Details (for healthcare professionals)
• Institutional Information
• Organization Information
• Company Information
• Healthcare Facility Details
• Educational Qualifications
• Licenses
• Certifications
• Profile Photograph
• Other information reasonably necessary to provide Services.

Submission of registration information does not guarantee approval.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may approve, reject, suspend, or request additional verification at its sole discretion, subject to applicable law.

19. ACCOUNT CATEGORIES

Restore Earth Health may provide different Account categories including, but not limited to:

• Participant Accounts
• Patient Accounts
• Family Member Accounts
• Caregiver Accounts
• Doctor Accounts
• Dentist Accounts
• AYUSH Practitioner Accounts (where supported)
• Nurse Accounts
• Pharmacy Accounts
• Laboratory Accounts
• Hospital Accounts
• Ambulance Provider Accounts
• Blood Bank Accounts
• Insurance Company Accounts
• TPA Accounts
• Employer Accounts
• Medical College Accounts
• Educational Institution Accounts
• NGO Accounts
• Volunteer Accounts
• Health Ambassador Accounts
• First Aid Warrior Accounts
• Government Organization Accounts
• Research Institution Accounts
• Vendor Accounts
• Enterprise Accounts
• Administrative Accounts
• Super Administrator Accounts

Different Account categories may have different rights, permissions, verification requirements, and access levels.

20. IDENTITY VERIFICATION

To protect users, prevent fraud, comply with applicable laws, and maintain Platform integrity, Restore Earth Health may require identity verification before granting access to certain Services.

Verification may include:

• Mobile Number Verification
• Email Verification
• Government-issued Identity Verification
• Professional License Verification
• Educational Qualification Verification
• Organization Verification
• Business Registration Verification
• Healthcare Registration Verification
• Photograph Verification
• Address Verification
• Digital KYC (where applicable)
• Video Verification (where applicable)
• Biometric Verification where legally permitted and separately consented to
• Additional verification reasonably necessary for security, fraud prevention, or regulatory compliance.

Verification requirements may vary depending on the type of User, Service, jurisdiction, and applicable legal obligations.

21. PROFESSIONAL VERIFICATION

Healthcare professionals and regulated entities may be required to provide additional verification before accessing professional features.

Verification may include:

• Professional Registration Numbers
• Licensing Certificates
• Government Registrations
• Institutional Affiliations
• Practice Address Verification
• Employment Verification
• Educational Qualifications
• Continuing Professional Registration Status
• Accreditation Information
• Other supporting documentation.

Approval of verification confirms only that documentation has been reviewed based on available information at the time of review. It does not constitute endorsement, certification, accreditation, or a guarantee of professional competence.

Users remain responsible for maintaining valid registrations and licenses throughout their use of the Platform.

22. ORGANIZATIONAL VERIFICATION

Organizations enrolling on the Platform may be required to provide documentation including:

• Certificate of Incorporation
• Registration Certificates
• Government Licenses
• Statutory Registrations
• Tax Registrations
• Healthcare Establishment Registrations
• Educational Approvals
• Regulatory Approvals
• Authorized Signatory Documentation
• Corporate Contact Information
• Other documents reasonably necessary for verification.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to request updated documentation periodically.

23. ACCOUNT SECURITY

Users are solely responsible for maintaining the confidentiality and security of their Account credentials.

Users agree to:

• Use strong passwords.
• Maintain password confidentiality.
• Protect authentication devices.
• Use Multi-Factor Authentication where available.
• Avoid sharing login credentials.
• Prevent unauthorized access.
• Secure devices used to access the Platform.
• Log out after each session on shared devices.
• Maintain updated security software where reasonably practicable.

The Company shall not be responsible for losses resulting from a User's failure to protect Account credentials.

24. UNAUTHORIZED ACCOUNT ACCESS

Users shall immediately notify Restore Earth Health through support@restoreearth.health upon becoming aware of:

• Unauthorized login attempts.
• Account compromise.
• Password theft.
• Identity theft.
• Device theft affecting Platform access.
• Suspicious activity.
• Unauthorized profile changes.
• Fraudulent transactions.
• Security vulnerabilities affecting their Account.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may temporarily suspend access while investigating suspected security incidents.

25. ACCOUNT OWNERSHIP

The User creating an Account remains responsible for activities occurring through that Account unless the User demonstrates that such activity resulted solely from unauthorized access despite exercising reasonable security measures.

The Company may require proof of ownership before restoring Account access.

Evidence may include:

• Identity documents.
• Registered email verification.
• Mobile verification.
• Professional documentation.
• Organization authorization.
• Additional information reasonably necessary for verification.

26. ACCURACY OF INFORMATION

Users shall ensure that all information submitted remains:

• Accurate.
• Truthful.
• Complete.
• Current.
• Lawful.
• Not misleading.

Users shall promptly update changes relating to:

• Name
• Contact Information
• Address
• Professional Registration
• Employment
• Organizational Affiliation
• Educational Qualification
• Licenses
• Certifications
• Emergency Contacts
• Other material information.

Knowingly providing false information constitutes a material breach of these Terms.

27. ACCOUNT RESTRICTIONS

Users shall not:

• Create Accounts using false identities.
• Create Accounts using another person's identity without lawful authorization.
• Maintain duplicate Accounts for fraudulent purposes.
• Purchase or sell Accounts.
• Rent Accounts.
• Transfer Accounts without Company approval.
• Circumvent suspension by creating new Accounts.
• Misrepresent professional credentials.
• Impersonate another individual or organization.
• Use automated systems to create Accounts.

Violation of this Section may result in immediate suspension or termination.

28. ACCOUNT DEACTIVATION

Users may request deactivation of their Account through available Platform functionality or by contacting official support.

Account deactivation does not automatically result in:

• Deletion of records required by law.
• Cancellation of subscriptions.
• Refund eligibility.
• Removal of legal obligations.
• Termination of ongoing investigations.
• Deletion of audit records.

Applicable retention periods shall continue in accordance with law and Company policies.

29. ACCOUNT TERMINATION BY THE COMPANY

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to suspend, restrict, or terminate any Account where reasonably necessary to:

• Protect public safety.
• Prevent fraud.
• Maintain Platform integrity.
• Comply with applicable law.
• Protect healthcare systems.
• Prevent cybersecurity risks.
• Investigate complaints.
• Protect intellectual property.
• Protect other Users.
• Protect Company operations.

Termination may occur with or without prior notice where immediate action is reasonably necessary to prevent harm, fraud, criminal activity, cybersecurity threats, or legal violations.

30. USER RESPONSIBILITIES

Every User agrees to:

• Act honestly and ethically.
• Respect applicable laws.
• Respect the rights of others.
• Protect confidential information.
• Maintain Account security.
• Provide accurate information.
• Use the Platform responsibly.
• Cooperate with lawful investigations.
• Respect intellectual property rights.
• Avoid misuse of Platform resources.
• Respect healthcare ethics.
• Respect environmental sustainability principles.
• Maintain professionalism where acting in a professional capacity.
• Immediately report known security vulnerabilities or suspected misuse.
• Refrain from engaging in activities that may damage the reputation, security, integrity, or lawful operation of Restore Earth Health.

Users remain solely responsible for their own actions while using the Platform.

31. NO TRANSFER OF RIGHTS

Registration on Restore Earth Health grants Users only a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable right to access the Services in accordance with these Terms.

Nothing in these Terms transfers ownership of:

• The Platform.
• Software.
• Intellectual Property.
• Usernames.
• Digital Assets.
• AI Systems.
• Databases.
• Trademarks.
• Logos.
• Source Code.
• Business Methods.
• Proprietary Technologies.

All rights not expressly granted remain reserved by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

PART 4 — PLATFORM SERVICES, SERVICE AVAILABILITY, USER CONDUCT, ACCEPTABLE USE & PROHIBITED ACTIVITIES

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

32. PLATFORM SERVICES

Restore Earth Health is a technology-enabled digital ecosystem that may provide or facilitate access to healthcare, environmental sustainability, emergency preparedness, education, research, community engagement, and related digital services.

Depending upon availability, applicable laws, regulatory approvals, technical feasibility, geographic location, and user eligibility, the Platform may provide or facilitate:

• User Registration and Profile Management
• Digital Health Cards
• Healthcare Provider Discovery
• Doctor Profiles
• Hospital Profiles
• Laboratory Services
• Pharmacy Services
• Ambulance Services
• Blood Bank Services
• Emergency Assistance Features
• Appointment Scheduling
• Healthcare Awareness Programs
• Preventive Healthcare Programs
• Health Risk Assessments
• Artificial Intelligence Powered Assistance
• Digital Medical Record Management
• Health Education Resources
• Telemedicine Features (where available and legally permitted)
• Community Health Programs
• Corporate Wellness Programs
• Insurance Integration
• Research Collaboration
• Medical College Collaboration
• Volunteer Programs
• Health Ambassador Program
• First Aid Warrior Program
• Environmental Health Programs
• Seed Ball Challenge
• Percolation Pit Challenge
• Disaster Preparedness Initiatives
• Digital Certifications
• Subscription Services
• Enterprise Services
• Government Collaborations
• Future services introduced by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

Nothing in these Terms obligates GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED to continue, expand, modify, or permanently maintain any specific Service.

33. PLATFORM AVAILABILITY

The Company shall make commercially reasonable efforts to maintain Platform availability.

However, Services may become unavailable due to:

• Scheduled Maintenance
• Emergency Maintenance
• Software Updates
• Infrastructure Upgrades
• Cybersecurity Incidents
• Internet Failures
• Cloud Service Interruptions
• Third-Party Service Failures
• Utility Failures
• Regulatory Actions
• Natural Disasters
• Public Health Emergencies
• Force Majeure Events
• Circumstances beyond the Company's reasonable control.

Users acknowledge that uninterrupted access cannot be guaranteed.

34. SERVICE MODIFICATIONS

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the unrestricted right, subject to applicable law, to:

• Introduce New Features
• Modify Existing Features
• Remove Features
• Upgrade Technologies
• Replace Technologies
• Introduce Artificial Intelligence Systems
• Improve Security Measures
• Modify User Interfaces
• Expand Geographic Coverage
• Restrict Geographic Coverage
• Introduce Beta Services
• Discontinue Obsolete Services
• Integrate Third-Party Technologies
• Modify Subscription Plans
• Improve Platform Performance

Such modifications shall not constitute a breach of these Terms.

35. BETA, PILOT AND EXPERIMENTAL SERVICES

Certain Platform features may be designated as:

• Beta
• Experimental
• Pilot
• Early Access
• Preview
• Limited Release
• Research Features

Such services:

• may contain errors;
• may change substantially;
• may be discontinued without notice;
• may not perform as expected;
• may have limited support;
• may not be appropriate for critical healthcare decisions.

Users access Beta Services voluntarily and at their own discretion.

36. USER CONDUCT

Users shall conduct themselves in a lawful, professional, respectful, ethical, and responsible manner while using the Platform.

Users shall not engage in conduct that:

• threatens public safety;
• harms other users;
• interferes with healthcare delivery;
• damages the Platform;
• undermines public trust;
• disrupts environmental initiatives;
• violates applicable law;
• violates professional ethics;
• violates accepted standards of decency.

Professional Users are expected to maintain professional standards consistent with their respective regulatory and ethical obligations.

37. ACCEPTABLE USE

Users may use Restore Earth Health solely for legitimate purposes consistent with these Terms.

Permitted activities include:

• Accessing Platform Services.
• Scheduling Appointments.
• Participating in Environmental Programs.
• Accessing Educational Materials.
• Managing Digital Health Information.
• Participating in Community Programs.
• Volunteering.
• Healthcare Awareness.
• Professional Networking.
• Lawful Research Activities.
• Enterprise Collaboration.
• Public Health Initiatives.
• Emergency Preparedness Programs.
• Other lawful activities expressly permitted by the Platform.

Use beyond these permitted purposes requires prior written authorization.

38. PROHIBITED ACTIVITIES

Users shall not directly or indirectly:

• violate any applicable law;
• submit false information;
• impersonate another person;
• impersonate an organization;
• create fraudulent accounts;
• misuse healthcare services;
• misuse emergency services;
• upload malicious software;
• distribute malware;
• distribute ransomware;
• introduce viruses;
• conduct phishing attacks;
• perform denial-of-service attacks;
• attempt unauthorized access;
• interfere with Platform infrastructure;
• bypass security mechanisms;
• scrape Platform data without authorization;
• harvest user information;
• copy proprietary databases;
• reverse engineer software;
• decompile software;
• modify source code;
• remove copyright notices;
• create competing services using Platform resources;
• upload unlawful content;
• distribute hate speech;
• publish defamatory material;
• promote violence;
• promote terrorism;
• promote child exploitation;
• engage in human trafficking;
• facilitate illegal drug activity;
• facilitate money laundering;
• engage in financial fraud;
• promote scams;
• manipulate Platform rankings;
• manipulate reviews;
• submit fake reviews;
• create fake healthcare profiles;
• submit fraudulent prescriptions;
• submit forged medical documents;
• falsify laboratory reports;
• falsify educational certificates;
• violate intellectual property rights;
• interfere with investigations;
• evade suspension;
• abuse customer support;
• misuse Artificial Intelligence services;
• interfere with environmental campaigns;
• exploit software vulnerabilities;
• conduct unauthorized penetration testing;
• misuse APIs;
• engage in excessive automated requests;
• overload Platform infrastructure;
• use bots without authorization;
• engage in unlawful surveillance;
• perform activities that could reasonably compromise Platform security or integrity.

This list is illustrative and not exhaustive.

39. USER-GENERATED CONTENT

Users may submit content including:

• Profile Information
• Comments
• Reviews
• Ratings
• Educational Material
• Images
• Videos
• Documents
• Articles
• Research Material
• Environmental Activity Reports
• Community Updates
• Healthcare Information where permitted
• Feedback
• Suggestions
• Other content supported by the Platform.

Users remain solely responsible for all content they submit.

40. CONTENT STANDARDS

Users warrant that submitted content:

• is lawful;
• is accurate;
• is not misleading;
• is not defamatory;
• is not obscene;
• does not infringe intellectual property rights;
• does not violate privacy rights;
• does not violate patient confidentiality;
• does not contain malicious code;
• does not promote discrimination;
• does not promote hatred;
• does not promote violence;
• does not encourage illegal conduct;
• complies with applicable professional standards.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right, but not the obligation, to review, moderate, restrict, edit, refuse, or remove content that reasonably appears to violate these Terms or applicable law.

41. PLATFORM MODERATION

The Company may use:

• Human Review;
• Artificial Intelligence;
• Automated Detection Systems;
• Community Reporting;
• Risk Analytics;
• Fraud Detection Systems;
• Security Monitoring Tools;
• Content Moderation Technologies;

to maintain Platform safety, integrity, security, legal compliance, and community standards.

Moderation decisions may include:

• Warning;
• Content Removal;
• Temporary Restrictions;
• Account Suspension;
• Permanent Termination;
• Reporting to Appropriate Authorities where legally required.

42. FEEDBACK AND SUGGESTIONS

Users may voluntarily provide:

• Suggestions;
• Ideas;
• Recommendations;
• Improvement Requests;
• Feature Requests;
• Feedback;
• Bug Reports;
• Innovation Concepts.

Unless otherwise agreed in writing, all feedback may be used by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED without restriction, compensation, or attribution, subject to applicable intellectual property laws.

43. THIRD-PARTY LINKS AND SERVICES

The Platform may include links to or integrations with independent third-party services.

Such services may include:

• Hospitals
• Laboratories
• Pharmacies
• Insurance Providers
• Payment Gateways
• Government Portals
• Educational Institutions
• Cloud Providers
• Communication Platforms
• Mapping Services
• Artificial Intelligence Providers
• Analytics Providers
• Emergency Service Providers
• Other external services.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED does not control and is not responsible for the availability, accuracy, privacy practices, security, pricing, products, services, or content of third-party services.

Use of third-party services may be governed by separate agreements.

44. NO MISUSE OF PLATFORM REPUTATION

Users shall not:

• falsely claim endorsement by Restore Earth Health;
• falsely represent affiliation with GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED;
• misuse Company trademarks;
• misuse Platform branding;
• falsely claim official partnership;
• impersonate Company representatives;
• misrepresent authorization;
• misuse certificates;
• misuse digital badges;
• damage the reputation of the Platform through fraudulent or deceptive conduct.

45. REPORTING VIOLATIONS

Users are encouraged to report suspected violations of these Terms including:

• Fraud
• Cybersecurity Incidents
• Fake Profiles
• Professional Misconduct
• Medical Fraud
• Identity Theft
• Intellectual Property Violations
• Data Misuse
• Platform Abuse
• Child Safety Concerns
• Illegal Content
• Security Vulnerabilities

Reports may be submitted through official Platform reporting mechanisms or by contacting:

support@restoreearth.health

The Company may investigate reports at its sole discretion and take appropriate action consistent with applicable law and these Terms.

PART 5 – HEALTHCARE SERVICES, MEDICAL INFORMATION, TELEMEDICINE, EMERGENCY SERVICES, ARTIFICIAL INTELLIGENCE & PROFESSIONAL INDEPENDENCE

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

46. NATURE OF THE PLATFORM

Restore Earth Health is a technology-enabled digital platform developed and operated by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED to facilitate healthcare access, healthcare coordination, environmental sustainability initiatives, emergency preparedness, education, research, digital health innovation, and community engagement.

Except where expressly stated in a separate written agreement or where legally authorized, Restore Earth Health does not own, operate, manage, or control the independent clinical, professional, or operational decisions of healthcare providers or institutions using the Platform.

The Platform serves as a facilitator of digital interactions and shall not be interpreted as replacing licensed healthcare professionals, hospitals, emergency responders, or governmental health authorities.

47. HEALTHCARE INFORMATION

Restore Earth Health may provide healthcare-related information, educational materials, awareness content, wellness resources, preventive health guidance, environmental health information, AI-assisted educational responses, and digital tools.

Unless expressly stated otherwise:

• Such information is intended solely for general educational and informational purposes.
• The information is not a substitute for professional medical advice, diagnosis, treatment, or clinical judgment.
• Users should seek advice from appropriately qualified healthcare professionals regarding their individual medical circumstances.
• Users should not disregard or delay obtaining professional medical advice because of information available through the Platform.

Healthcare information available through the Platform may evolve over time as medical knowledge advances.

48. NO DOCTOR–PATIENT RELATIONSHIP

Accessing or using Restore Earth Health, browsing healthcare information, viewing healthcare provider profiles, using Artificial Intelligence services, participating in awareness programs, or creating an account does not by itself establish:

• a doctor-patient relationship;
• a hospital-patient relationship;
• a pharmacist-patient relationship;
• a laboratory-patient relationship;
• a psychologist-patient relationship;
• a physiotherapist-patient relationship; or
• any professional healthcare relationship.

A healthcare relationship arises only where established independently between the User and the healthcare professional or institution in accordance with applicable law.

49. PROFESSIONAL INDEPENDENCE

All healthcare professionals participating on the Platform remain completely independent in their professional judgment.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED does not:

• influence diagnoses;
• influence treatment decisions;
• determine prescriptions;
• determine investigations;
• determine surgical decisions;
• determine admissions;
• determine discharges;
• determine referrals;
• determine medical necessity;
• determine prognosis;
• interfere with professional ethics;
• override clinical judgment.

Every healthcare professional remains solely responsible for decisions made while treating patients.

50. TELEMEDICINE SERVICES

Where telemedicine or digital consultation services are made available, such services shall be conducted only by appropriately authorized healthcare professionals and in accordance with applicable laws, regulations, and professional practice guidelines.

Telemedicine availability may depend upon:

• jurisdiction;
• professional licensing;
• technical feasibility;
• patient eligibility;
• regulatory requirements;
• healthcare provider participation.

Users acknowledge that telemedicine has inherent limitations compared to physical examination.

Healthcare professionals may decline teleconsultation where an in-person evaluation is clinically appropriate.

51. MEDICAL RECORDS

Restore Earth Health may facilitate secure storage, organization, transmission, retrieval, and sharing of medical records where authorized.

Medical records may include:

• Prescriptions
• Laboratory Reports
• Imaging Reports
• Discharge Summaries
• Vaccination Records
• Clinical Notes
• Referral Letters
• Health Assessments
• Allergy Information
• Medication History
• Health Card Information
• Other healthcare documentation.

Users remain responsible for reviewing the accuracy and completeness of their medical records and promptly notifying the relevant healthcare provider of any suspected inaccuracies.

52. PRESCRIPTIONS

Where prescription-related services are available:

• Prescriptions shall be issued solely by licensed healthcare professionals acting independently.
• Restore Earth Health does not prescribe medications.
• The Company does not alter prescriptions.
• The Company does not approve prescriptions.
• The Company does not recommend prescription medications.
• Prescription validity shall remain subject to applicable law and professional regulations.

Users shall not upload forged, altered, fraudulent, or misleading prescriptions.

53. LABORATORY SERVICES

Restore Earth Health may facilitate connections with participating laboratories.

The Platform does not:

• collect biological samples;
• perform diagnostic testing;
• validate laboratory reports;
• guarantee turnaround times;
• certify laboratory accuracy.

All laboratory procedures remain under the exclusive responsibility of the participating laboratory.

54. PHARMACY SERVICES

Restore Earth Health may facilitate digital interactions with participating pharmacies.

The Company:

• does not manufacture medicines;
• does not dispense medicines;
• does not substitute prescribed medicines;
• does not determine medicine availability;
• does not guarantee stock availability;
• does not guarantee delivery timelines.

Dispensing decisions remain solely with licensed pharmacies operating in accordance with applicable laws.

55. HOSPITAL SERVICES

Hospitals participating through Restore Earth Health remain independently responsible for:

• admissions;
• discharges;
• emergency care;
• surgeries;
• ICU management;
• infection control;
• patient safety;
• staffing;
• credentialing;
• clinical governance;
• regulatory compliance.

The Company does not manage hospital operations.

56. AMBULANCE SERVICES

Restore Earth Health may facilitate access to ambulance providers.

The Company does not:

• own ambulance fleets unless expressly stated;
• guarantee ambulance availability;
• guarantee response times;
• guarantee transportation outcomes;
• guarantee emergency arrival times.

Emergency transportation remains under the responsibility of the participating ambulance service.

57. BLOOD BANK SERVICES

Where blood bank information or emergency blood request services are available:

Restore Earth Health:

• does not collect blood;
• does not process blood;
• does not test blood;
• does not determine donor eligibility;
• does not certify blood safety;
• does not store blood;
• does not perform transfusions.

Blood banking activities remain under licensed blood banks operating in accordance with applicable law.

58. EMERGENCY SERVICES

Restore Earth Health is not an emergency response agency.

The Platform should not be relied upon as the sole method for obtaining emergency medical assistance.

During medical emergencies, users should immediately contact:

• local emergency medical services;
• ambulance services;
• nearby hospitals;
• police;
• fire services;
• disaster management authorities;
• other appropriate emergency responders.

The Company does not guarantee emergency response availability or response times.

59. ARTIFICIAL INTELLIGENCE SERVICES

Restore Earth Health may utilize Artificial Intelligence to enhance user experience and operational efficiency.

AI services may include:

• Health education.
• Appointment assistance.
• Information retrieval.
• Language translation.
• Accessibility support.
• Document organization.
• Risk awareness.
• Environmental education.
• Community support.
• Administrative automation.
• Digital navigation.
• Customer support.

AI-generated information:

• may contain inaccuracies;
• may become outdated;
• may be incomplete;
• should be independently verified where appropriate.

Users remain responsible for exercising independent judgment.

60. AI LIMITATIONS

Artificial Intelligence provided through Restore Earth Health shall not be interpreted as:

• medical advice;
• legal advice;
• financial advice;
• psychological counseling;
• diagnosis;
• treatment planning;
• prescription authority;
• emergency medical guidance;
• professional certification.

Users shall not rely exclusively upon AI outputs when making decisions involving health, safety, legal rights, finances, or emergencies.

61. ENVIRONMENTAL PROGRAMS

Restore Earth Health promotes environmental sustainability through initiatives including:

• Seed Ball Challenge;
• Percolation Pit Challenge;
• Tree Plantation;
• Water Conservation;
• Biodiversity Awareness;
• Climate Action;
• Waste Reduction;
• Community Environmental Programs.

Participation in environmental initiatives is voluntary.

Environmental outcomes depend upon numerous factors beyond the Company's control, including climate, geography, soil conditions, rainfall, biodiversity, governmental policies, and participant actions.

The Company does not guarantee environmental outcomes or ecological impact.

62. HEALTH AMBASSADOR & FIRST AID WARRIOR PROGRAMS

Participation in the Health Ambassador Program or First Aid Warrior Program does not authorize participants to:

• practice medicine;
• diagnose illnesses;
• prescribe medicines;
• perform invasive procedures;
• represent themselves as licensed healthcare professionals;
• issue medical certificates;
• provide emergency services beyond their lawful competency.

Participants shall always act within applicable laws, training, and ethical standards.

63. USER ACKNOWLEDGEMENT

By using healthcare-related services on Restore Earth Health, you acknowledge and agree that:

• healthcare decisions remain the responsibility of qualified healthcare professionals;
• emergency medical care should be obtained through appropriate emergency services;
• AI services are assistive technologies and not substitutes for professional judgment;
• healthcare outcomes cannot be guaranteed;
• medical science continually evolves;
• independent professional advice should always be sought where appropriate;
• GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED functions as a technology platform facilitating lawful interactions among users and participating service providers.

PART 6 — PRIVACY, DATA PROTECTION, CONFIDENTIALITY, CYBERSECURITY, ACCOUNT SECURITY & DIGITAL TRUST

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

64. COMMITMENT TO PRIVACY

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED recognizes that privacy is a fundamental component of digital trust. Restore Earth Health is committed to protecting the confidentiality, integrity, availability, and security of personal information entrusted to the Platform.

The Company endeavors to process personal information in accordance with applicable data protection, healthcare, information technology, consumer protection, cybersecurity, and other relevant laws.

Privacy protection is integrated into the design, development, deployment, operation, and continuous improvement of the Platform through technical, organizational, administrative, and physical safeguards appropriate to the nature of the information processed.

65. INFORMATION WE MAY PROCESS

Depending upon the Services used, Restore Earth Health may process information including, but not limited to:

• Personal Identification Information
• Contact Information
• Demographic Information
• Emergency Contact Information
• Government Identification Information where legally required
• Professional Registration Details
• Healthcare Information
• Medical Records
• Laboratory Reports
• Imaging Reports
• Prescription Information
• Pharmacy Information
• Appointment Information
• Hospital Information
• Insurance Information
• Subscription Information
• Payment Information
• Device Information
• Browser Information
• Operating System Information
• IP Address
• Network Information
• Cookies
• Usage Analytics
• Location Information where permitted
• Artificial Intelligence Interaction Data
• Environmental Program Participation
• Volunteer Activities
• Educational Information
• Organizational Information
• Communication Records
• Customer Support Records
• Audit Logs
• Security Logs
• Other information voluntarily provided or lawfully collected.

Processing activities shall be limited to lawful and legitimate purposes.

66. PURPOSE OF PROCESSING

Information may be processed for purposes including:

• User Registration
• Identity Verification
• Healthcare Coordination
• Appointment Management
• Digital Health Card Services
• Laboratory Services
• Pharmacy Services
• Hospital Services
• Emergency Coordination
• Healthcare Awareness
• Preventive Healthcare
• Environmental Programs
• Seed Ball Challenge
• Percolation Pit Challenge
• Community Engagement
• Artificial Intelligence Services
• Customer Support
• Platform Administration
• Security Monitoring
• Fraud Prevention
• Cybersecurity
• Regulatory Compliance
• Financial Administration
• Subscription Management
• Research using anonymized information where legally permissible
• Service Improvement
• Quality Assurance
• Business Continuity
• Disaster Recovery
• Audit Requirements
• Other purposes permitted by applicable law.

67. LEGAL BASES FOR PROCESSING

Where required under applicable law, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED shall process information based on one or more lawful grounds, which may include:

• User Consent
• Performance of a Contract
• Compliance with Legal Obligations
• Protection of Vital Interests
• Public Interest where applicable
• Legitimate Business Interests, provided such interests do not override applicable legal rights.

Where consent is required, Users may withdraw consent to the extent permitted by applicable law, subject to legal, contractual, regulatory, or operational limitations.

68. CONFIDENTIALITY

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED treats confidential information with appropriate care.

Confidential information may include:

• Healthcare Records
• Medical Information
• Personal Information
• Professional Information
• Business Information
• Financial Information
• Technical Information
• Artificial Intelligence Models
• Source Code
• Algorithms
• Trade Secrets
• Security Documentation
• Research Data
• Internal Communications
• Audit Information
• Intellectual Property
• Commercial Information

Confidential information shall be accessed only by authorized personnel with a legitimate operational need, subject to applicable law and internal governance.

69. INFORMATION SECURITY

Restore Earth Health employs layered information security controls designed to protect information throughout its lifecycle.

Security measures may include:

• Encryption in transit
• Encryption at rest
• Role-Based Access Control
• Multi-Factor Authentication
• Secure Authentication
• Identity Management
• Privileged Access Management
• Secure APIs
• Firewalls
• Intrusion Detection
• Threat Monitoring
• Endpoint Protection
• Malware Protection
• Vulnerability Assessments
• Penetration Testing
• Security Logging
• Security Information and Event Management (SIEM)
• Backup Systems
• Disaster Recovery
• Secure Development Practices
• Vendor Security Reviews
• Employee Security Training

No system can guarantee absolute security.

70. ACCOUNT SECURITY

Users remain responsible for safeguarding their Accounts.

Users shall:

• maintain strong passwords;
• protect authentication credentials;
• secure devices used to access the Platform;
• enable Multi-Factor Authentication where available;
• promptly report suspected compromise;
• avoid sharing login credentials;
• periodically review Account activity.

Failure to implement reasonable security practices may increase the risk of unauthorized access.

71. CYBERSECURITY

Users shall not engage in activities that compromise the security of Restore Earth Health.

Prohibited cybersecurity activities include:

• Unauthorized Access
• Credential Theft
• Password Attacks
• Malware Distribution
• Ransomware
• Denial-of-Service Attacks
• Reverse Engineering
• Security Bypass
• Unauthorized Scanning
• Unauthorized Penetration Testing
• Exploitation of Vulnerabilities
• Data Scraping
• Unauthorized Automation
• API Abuse
• Identity Fraud
• Digital Impersonation
• Security Evasion
• Cryptographic Attacks
• Infrastructure Interference

The Company reserves the right to investigate cybersecurity incidents and cooperate with lawful authorities where appropriate.

72. SECURITY INCIDENT REPORTING

Users shall notify GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED without unreasonable delay upon becoming aware of:

• Unauthorized Account Access
• Data Breaches
• Identity Theft
• Fraud
• Credential Theft
• Malware
• Cyberattacks
• Security Vulnerabilities
• Phishing Campaigns
• Platform Abuse
• AI Misuse
• Unauthorized Disclosure of Confidential Information

Security incidents may be reported through:

support@restoreearth.health

The Company may investigate reports and take appropriate protective measures.

73. DATA RETENTION

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED retains information only for as long as reasonably necessary to:

• Provide Services
• Comply with Applicable Laws
• Maintain Healthcare Records where required
• Resolve Disputes
• Prevent Fraud
• Protect Platform Security
• Support Audits
• Maintain Financial Records
• Support Business Continuity
• Enforce Legal Rights
• Meet Regulatory Requirements

Following expiration of applicable retention periods, information may be securely deleted, anonymized, archived, or otherwise processed in accordance with applicable law.

74. INTERNATIONAL DATA PROCESSING

As Restore Earth Health expands internationally, information may be processed using infrastructure located in multiple jurisdictions, subject to applicable legal requirements and appropriate safeguards.

Where cross-border processing occurs, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED shall endeavor to implement reasonable contractual, organizational, and technical safeguards appropriate to the nature of the processing and applicable law.

75. THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS

Restore Earth Health may engage trusted third-party service providers to support Platform operations, including:

• Cloud Infrastructure Providers
• Identity Verification Providers
• Payment Service Providers
• Communication Service Providers
• Analytics Providers
• Artificial Intelligence Providers
• Security Service Providers
• Customer Support Providers
• Healthcare Technology Vendors
• Mapping Providers
• Infrastructure Providers

Such providers may receive access only to the extent reasonably necessary to perform authorized services and are expected to protect information in accordance with contractual obligations and applicable law.

76. USER PRIVACY RIGHTS

Subject to applicable law, Users may have rights including:

• Access to Personal Information
• Correction of Inaccurate Information
• Updating Personal Information
• Withdrawal of Consent where applicable
• Deletion Requests where legally permissible
• Restriction of Processing where applicable
• Objection to Certain Processing Activities where applicable
• Data Portability where applicable
• Complaint Submission
• Grievance Redressal

The availability and scope of these rights may vary depending on applicable law, the nature of the information, and the purpose of processing.

77. PRIVACY OF MINORS

Restore Earth Health recognizes the importance of protecting the privacy of minors.

Where Platform services are used by or on behalf of minors, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED expects parents, guardians, or legally authorized representatives to provide any permissions required under applicable law.

Additional safeguards may be applied where information relating to minors is processed.

78. NO ABSOLUTE GUARANTEE

While GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED implements commercially reasonable security measures designed to protect information, Users acknowledge that:

• no information system is completely secure;
• no method of electronic transmission is entirely risk-free;
• cybersecurity threats continually evolve;
• unauthorized access may occur despite reasonable safeguards.

Accordingly, the Company cannot guarantee absolute security but commits to taking reasonable steps to reduce risks and respond appropriately to identified security incidents.

PART 7 — INTELLECTUAL PROPERTY, PLATFORM LICENSE, USER CONTENT, DIGITAL ASSETS, BRAND PROTECTION & OPEN TECHNOLOGY

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

79. OWNERSHIP OF THE PLATFORM

The Restore Earth Health Platform, together with all associated technologies, software, systems, databases, interfaces, documentation, content, branding, designs, and digital infrastructure, is owned, controlled, licensed, or lawfully operated by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED or its licensors.

Nothing contained in these Terms shall be interpreted as transferring ownership of any intellectual property rights to any User unless expressly agreed in writing.

80. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

All present and future intellectual property associated with Restore Earth Health, including but not limited to:

• Platform Architecture
• Source Code
• Object Code
• Software Applications
• Progressive Web Applications
• Mobile Applications
• APIs
• Databases
• Artificial Intelligence Models
• Machine Learning Models
• Algorithms
• User Interfaces
• User Experience Designs
• Graphics
• Icons
• Illustrations
• Logos
• Trademarks
• Service Marks
• Trade Names
• Domain Names
• Educational Content
• Healthcare Content
• Environmental Content
• Videos
• Audio
• Animations
• Documents
• Policies
• Agreements
• Research Materials
• Digital Certificates
• Reports
• Analytics
• Dashboards
• Business Processes
• Technical Documentation
• Trade Secrets
• Know-how
• Proprietary Methodologies
• Marketing Materials

are protected by applicable intellectual property laws and remain the exclusive property of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED or its respective licensors.

81. RESTORE EARTH HEALTH BRAND

The following identifiers are valuable intellectual property assets of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED:

• Restore Earth Health
• REH
• Restore Earth Health Logo
• Platform Branding
• Product Names
• Campaign Names
• Program Names
• Digital Health Card Branding
• Health Ambassador Branding
• First Aid Warrior Branding
• Seed Ball Challenge Branding
• Percolation Pit Challenge Branding
• Future Product Branding

Users shall not reproduce, imitate, register, modify, misuse, dilute, or otherwise exploit Company branding without prior written authorization.

82. LIMITED PLATFORM LICENSE

Subject to continued compliance with these Terms, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED grants each User a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to access and use Restore Earth Health solely for lawful personal, educational, healthcare, environmental, community, or authorized business purposes.

This license does not transfer ownership of any Platform assets.

All rights not expressly granted remain reserved.

83. LICENSE RESTRICTIONS

Unless expressly authorized in writing, Users shall not:

• Copy Platform Software.
• Reproduce Platform Designs.
• Modify Platform Source Code.
• Reverse Engineer Software.
• Decompile Applications.
• Disassemble Systems.
• Create Derivative Works.
• Resell Platform Access.
• Lease Platform Access.
• License Platform Access.
• Mirror Platform Content.
• Remove Copyright Notices.
• Circumvent Technical Protection Measures.
• Use Automated Scraping Tools.
• Copy Databases.
• Republish Platform Materials.
• Use Platform Content for Commercial Purposes.
• Develop Competing Products using Platform Assets.
• Train Artificial Intelligence Models using proprietary Platform Content without authorization.

84. USER-GENERATED CONTENT

Users may voluntarily submit content including:

• Text
• Comments
• Reviews
• Ratings
• Photographs
• Videos
• Audio
• Research Materials
• Educational Materials
• Environmental Activity Reports
• Health Awareness Content
• Event Information
• Suggestions
• Feedback
• Documents
• Images
• Other supported content.

Users retain ownership of intellectual property rights in original content they lawfully create and submit, subject to the license granted under these Terms.

Users represent and warrant that they have the necessary rights and permissions to submit such content.

85. LICENSE GRANTED BY USERS

By submitting content to Restore Earth Health, Users grant GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable (solely in connection with business reorganization, merger, acquisition, or assignment), sublicensable where operationally necessary, license to:

• Host
• Store
• Display
• Reproduce
• Index
• Organize
• Format
• Compress
• Archive
• Translate
• Adapt for technical compatibility
• Distribute within the Platform
• Communicate
• Publish where intended by the User
• Backup
• Analyze
• Improve Platform functionality
• Moderate
• Detect abuse
• Provide Platform Services

solely for purposes of operating, maintaining, securing, improving, promoting, and administering Restore Earth Health.

This license terminates within a reasonable period after lawful deletion of the content from active Platform systems, except where retention is required by law, necessary for dispute resolution, security, audit, backup, or legitimate business continuity purposes.

86. USER WARRANTIES

Users warrant that submitted content:

• Belongs to them or is lawfully licensed.
• Does not infringe copyrights.
• Does not infringe trademarks.
• Does not violate patents.
• Does not violate privacy rights.
• Does not violate publicity rights.
• Does not violate confidentiality obligations.
• Does not contain malicious software.
• Does not violate applicable law.
• Does not contain fraudulent information.

Users remain solely responsible for submitted content.

87. COPYRIGHT COMPLAINTS

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED respects intellectual property rights.

Persons believing that their intellectual property rights have been infringed may submit written complaints containing:

• Identification of the protected work.
• Description of the alleged infringement.
• Location of the allegedly infringing material.
• Contact Information.
• Good-faith statement.
• Declaration of accuracy.
• Evidence of authority where acting on behalf of the rights holder.

Complaints may be submitted to:

support@restoreearth.health

The Company may investigate complaints and take appropriate action consistent with applicable law.

88. TRADEMARK PROTECTION

Users shall not:

• Register confusingly similar trademarks.
• Register confusingly similar domain names.
• Misuse Company logos.
• Alter Company branding.
• Remove proprietary notices.
• Suggest false endorsement.
• Use Company branding in deceptive advertising.
• Misrepresent affiliation with GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

Unauthorized use may result in legal action.

89. DIGITAL CERTIFICATES AND BADGES

Restore Earth Health may issue:

• Participation Certificates
• Health Ambassador Certificates
• First Aid Warrior Certificates
• Environmental Achievement Certificates
• Volunteer Recognition
• Completion Certificates
• Digital Badges
• Achievement Awards

Unless expressly stated otherwise, such certificates acknowledge participation or completion only.

They do not constitute:

• Government Certification
• Professional License
• Academic Degree
• Medical Qualification
• Employment Guarantee
• Legal Authorization to Practice a Profession

90. OPEN-SOURCE SOFTWARE

Restore Earth Health may incorporate open-source software distributed under applicable open-source licenses.

Nothing in these Terms limits Users' rights under applicable open-source licenses.

Where required, applicable license notices shall be made available.

Open-source components remain governed by their respective licenses.

91. FEEDBACK AND INNOVATION

Users may voluntarily submit:

• Suggestions
• Product Ideas
• Improvement Requests
• Feature Requests
• Innovation Concepts
• Technical Recommendations
• Research Proposals
• Business Suggestions

Unless otherwise agreed in writing, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may evaluate and use such submissions without any obligation to compensate the User, while respecting any applicable intellectual property rights and confidentiality obligations.

92. DOMAIN NAMES AND DIGITAL IDENTIFIERS

All official domain names, subdomains, verified social media accounts, application identifiers, QR codes, digital verification systems, official badges, and digital identities associated with Restore Earth Health remain the exclusive property or authorized assets of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

Users shall not create misleading digital identities suggesting affiliation with the Company.

93. AI-GENERATED CONTENT

Artificial Intelligence services may generate:

• Text
• Summaries
• Educational Materials
• Recommendations
• Draft Documents
• Health Information
• Environmental Information
• Visual Content where supported

Unless expressly stated otherwise:

• AI-generated outputs are provided for informational purposes.
• Ownership of AI-generated outputs shall be governed by applicable law and any service-specific terms.
• Users remain responsible for reviewing outputs before relying on or publishing them.
• AI outputs may not be unique and similar outputs may be generated for other users.

94. RESERVATION OF RIGHTS

Except for the limited rights expressly granted under these Terms:

• No intellectual property rights are transferred.
• No implied licenses are granted.
• No ownership interests are created.
• No commercial exploitation rights are granted.
• No technology transfer is intended.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED expressly reserves all rights, titles, and interests in and to the Restore Earth Health Platform and all related intellectual property.

PART 8 – SUBSCRIPTIONS, PAYMENTS, REFUNDS, PROMOTIONS, REWARDS, DIGITAL HEALTH CARD & COMMERCIAL TERMS

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

95. COMMERCIAL SERVICES

Restore Earth Health may offer free, paid, subscription-based, enterprise, institutional, promotional, or customized Services.

Commercial offerings may include, but are not limited to:

• Digital Health Card Memberships
• Premium Healthcare Services
• Enterprise Solutions
• Corporate Wellness Programs
• Hospital Management Services
• Laboratory Services
• Pharmacy Services
• Professional Memberships
• Health Ambassador Programs
• Environmental Programs
• Educational Courses
• Research Services
• Artificial Intelligence Services
• API Access
• Analytics Services
• Advertising Services
• Marketplace Services
• Government Solutions
• Future Digital Services

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to introduce, modify, suspend, or discontinue any commercial offering in accordance with applicable law.

96. SUBSCRIPTION PLANS

The Platform may offer multiple subscription plans including:

• Free Plans
• Individual Plans
• Family Plans (if introduced)
• Student Plans
• Professional Plans
• Healthcare Provider Plans
• Hospital Plans
• Enterprise Plans
• Government Plans
• Corporate Plans
• Institutional Plans
• NGO Plans
• Premium Plans
• Lifetime Plans (where expressly offered)
• Promotional Plans
• Trial Plans

Each subscription shall be governed by its specific pricing, features, eligibility criteria, and applicable conditions.

97. PRICING

Subscription prices, service charges, convenience fees, platform fees, administrative charges, taxes, and other applicable charges shall be displayed prior to completion of the transaction wherever reasonably practicable.

Unless otherwise stated:

• Prices may vary based on geography.
• Prices may vary based on user category.
• Promotional pricing may be temporary.
• Taxes may be charged separately where required.
• Currency conversion charges imposed by financial institutions remain the responsibility of the User.

Pricing errors may be corrected before or after payment to the extent permitted by applicable law.

98. PAYMENT METHODS

Payments may be accepted through authorized payment mechanisms including:

• UPI
• Credit Cards
• Debit Cards
• Net Banking
• Digital Wallets
• Payment Gateways
• Bank Transfers
• Corporate Billing
• Institutional Billing
• Subscription Billing
• Other legally authorized payment methods.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED does not store complete payment card information unless expressly required and lawfully permitted.

Payment processing may be performed by independent third-party payment service providers.

99. RECURRING BILLING

Certain subscriptions may renew automatically unless cancelled before the applicable renewal date.

Where automatic renewal applies:

• the renewal frequency shall be disclosed;
• the applicable charges shall be communicated where required by law;
• Users may manage recurring subscriptions through available Platform settings or designated payment mechanisms.

Users remain responsible for maintaining valid payment methods for active subscriptions.

100. FAILED PAYMENTS

If payment cannot be successfully processed, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may:

• Retry the transaction.
• Suspend premium features.
• Restrict access to paid Services.
• Cancel pending subscriptions.
• Request an alternative payment method.
• Recover outstanding lawful amounts where permitted.

Failure to process payment does not automatically terminate these Terms.

101. TAXES

Users remain responsible for payment of applicable:

• Goods and Services Tax (GST)
• Value Added Tax (VAT)
• Sales Taxes
• Withholding Taxes
• Government Levies
• Regulatory Charges
• Banking Charges
• Foreign Exchange Charges
• Other applicable statutory taxes or fees.

Tax invoices shall be issued where applicable and required by law.

102. REFUND POLICY

Refund eligibility shall be governed by the applicable Refund Policy, Consumer Protection laws, payment network rules, and service-specific terms.

Unless otherwise required by applicable law or expressly stated:

Refunds may not be available for:

• Services already consumed.
• Completed digital downloads.
• Completed digital certifications.
• Personalized Services.
• Customized Enterprise Services.
• Administrative Fees.
• Government Fees.
• Third-party Charges beyond Company control.

Nothing in this section limits any non-waivable consumer rights under applicable law.

103. PROMOTIONAL OFFERS

Restore Earth Health may introduce:

• Promotional Campaigns
• Discount Codes
• Referral Campaigns
• Introductory Pricing
• Seasonal Offers
• Limited-Time Offers
• Educational Discounts
• Corporate Discounts
• Healthcare Worker Benefits
• Student Benefits
• Environmental Campaign Rewards

Promotions:

• may have limited validity;
• may be withdrawn;
• may have eligibility requirements;
• may not be combined;
• may be subject to additional terms.

The Company reserves the right to modify or discontinue promotions in accordance with applicable law.

104. REWARD PROGRAMS

Restore Earth Health may introduce digital reward programs recognizing participation in healthcare, environmental, educational, community, or wellness activities.

Rewards may include:

• Digital Points
• Participation Credits
• Achievement Badges
• Environmental Recognition
• Volunteer Recognition
• Community Rewards
• Loyalty Benefits
• Subscription Benefits
• Promotional Benefits
• Future Platform Incentives

Unless expressly stated otherwise:

• Rewards have no cash value.
• Rewards are not legal tender.
• Rewards do not constitute bank deposits.
• Rewards are not securities.
• Rewards are not investment products.
• Rewards may expire.
• Rewards may be modified or discontinued.

105. DIGITAL HEALTH CARD

Restore Earth Health may issue Digital Health Cards to eligible Users.

The Digital Health Card may provide access to:

• Health Information
• Emergency Information
• Membership Benefits
• Healthcare Services
• Participating Organizations
• Subscription Features
• Wellness Programs
• Environmental Programs
• Digital Identification within the Platform
• Future Platform Services

The Digital Health Card:

• is not a government-issued identity document;
• is not proof of citizenship;
• is not an insurance policy;
• is not a substitute for statutory identification documents;
• does not guarantee healthcare services;
• does not guarantee emergency services;
• does not create insurance coverage.

106. HEALTHCARE BENEFITS

Where Restore Earth Health offers healthcare-related membership benefits through participating service providers:

• Benefits remain subject to provider participation.
• Benefits remain subject to applicable eligibility criteria.
• Benefits may vary by location.
• Benefits may change over time.
• Certain benefits may require appointments.
• Certain benefits may require prior verification.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED does not guarantee the continued participation of independent healthcare providers.

107. ADVERTISING AND SPONSORED CONTENT

The Platform may display:

• Sponsored Content
• Promotional Campaigns
• Advertisements
• Healthcare Promotions
• Educational Promotions
• Environmental Campaigns
• Corporate Announcements
• Partner Information

Advertising does not constitute endorsement by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED unless expressly stated.

Users remain responsible for evaluating third-party products and services independently.

108. MARKETPLACE SERVICES

Where marketplace functionality is provided, Users acknowledge that transactions involving products or services may occur directly between independent buyers and sellers.

Unless expressly identified as the seller, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED is not a party to such transactions.

The Company may facilitate:

• Product Listings
• Service Listings
• Search Functionality
• Communication Tools
• Payment Facilitation
• Order Tracking

Independent sellers remain responsible for their own products and services.

109. THIRD-PARTY PAYMENTS

Payment processing may involve independent financial institutions and payment processors.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED is not responsible for:

• Banking Delays.
• Payment Gateway Failures.
• Card Network Errors.
• Financial Institution Restrictions.
• Currency Conversion Delays.
• Payment Processor Outages.
• Banking Compliance Decisions.

Payment-related disputes involving third-party financial institutions may need to be resolved with the relevant service provider.

110. CHARGEBACKS AND PAYMENT FRAUD

Users shall not:

• Initiate fraudulent chargebacks.
• Use stolen payment instruments.
• Submit false payment disputes.
• Engage in payment fraud.
• Circumvent payment obligations.
• Manipulate billing systems.

Where payment fraud is reasonably suspected, the Company may:

• Suspend Accounts.
• Restrict Services.
• Investigate Transactions.
• Recover Outstanding Amounts where legally permitted.
• Report unlawful conduct to competent authorities where appropriate.

111. BILLING RECORDS

Electronic invoices, billing records, transaction confirmations, receipts, subscription records, payment acknowledgements, and digitally generated financial records maintained by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED shall, to the extent permitted by applicable law, constitute evidence of transactions conducted through the Platform.

Users should retain copies of payment confirmations for their records.

112. FUTURE COMMERCIAL SERVICES

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to introduce future commercial offerings including:

• Insurance Products (through authorized partners)
• Financing Services (through authorized partners)
• Wellness Programs
• Digital Health Products
• Artificial Intelligence Premium Services
• Enterprise Analytics
• Healthcare APIs
• Professional Services
• Educational Services
• Environmental Services
• Government Solutions
• International Services

Such services may be governed by separate agreements, regulatory requirements, and additional terms.

PART 9 – SUSPENSION, TERMINATION, ENFORCEMENT, INVESTIGATIONS, REGULATORY COMPLIANCE & COOPERATION WITH AUTHORITIES

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

113. COMPANY'S RIGHT TO MONITOR PLATFORM ACTIVITY

To maintain the security, integrity, reliability, availability, and lawful operation of Restore Earth Health, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right, to the extent permitted by applicable law, to monitor Platform activities using appropriate technical, administrative, and organizational measures.

Monitoring may include:

• Account Activity
• Login Activity
• Authentication Events
• Device Information
• Network Events
• Security Logs
• API Usage
• Subscription Activity
• Fraud Indicators
• AI System Usage
• Content Moderation
• System Performance
• Audit Trails
• Error Logs
• Cybersecurity Events
• Abuse Detection
• Platform Analytics

Monitoring shall be conducted for legitimate purposes including security, fraud prevention, regulatory compliance, service improvement, public safety, and protection of Users and the Platform.

114. INVESTIGATIONS

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may investigate suspected violations of these Terms, Platform Policies, applicable laws, or professional standards.

Investigations may relate to:

• Fraud
• Identity Theft
• Medical Misrepresentation
• Professional Misconduct
• Cybersecurity Incidents
• Intellectual Property Violations
• Payment Fraud
• False Information
• Platform Abuse
• Illegal Content
• Child Safety Concerns
• Environmental Program Fraud
• AI Misuse
• Regulatory Complaints
• Other suspected unlawful activities.

Users agree to cooperate in good faith with lawful investigations.

115. TEMPORARY RESTRICTIONS

Where reasonably necessary, the Company may temporarily:

• Suspend Accounts.
• Restrict Features.
• Disable Services.
• Limit Transactions.
• Prevent Profile Visibility.
• Freeze Rewards.
• Restrict Communications.
• Require Additional Verification.
• Block Device Access.
• Restrict API Access.

Temporary restrictions may remain in effect until completion of the relevant investigation or verification process.

116. ACCOUNT SUSPENSION

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may suspend any User Account where there are reasonable grounds to believe that:

• These Terms have been violated.
• Applicable law has been violated.
• Fraud has occurred.
• Identity verification has failed.
• False credentials have been submitted.
• Professional registration has expired.
• Public safety may be compromised.
• Cybersecurity risks exist.
• Payment fraud is suspected.
• Intellectual property rights have been infringed.
• Platform integrity has been compromised.
• Emergency action is reasonably necessary.

Where reasonably practicable, notice may be provided before suspension unless immediate action is necessary to protect Users, healthcare systems, the Platform, or comply with legal obligations.

117. ACCOUNT TERMINATION

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to permanently terminate Accounts where:

• Material breaches of these Terms occur.
• Fraud is established.
• Criminal conduct is identified.
• Professional licenses are permanently revoked.
• Regulatory authorities prohibit continued participation.
• Court orders require termination.
• Serious cybersecurity violations occur.
• Repeated policy violations continue despite warnings.
• Continued participation presents unacceptable legal, operational, security, or reputational risks.

Termination may occur without prior notice where immediate action is reasonably necessary under applicable law.

118. USER-INITIATED TERMINATION

Users may discontinue their use of Restore Earth Health at any time by:

• Closing their Account through available Platform functionality;
• Contacting Customer Support; or
• Following other documented account closure procedures.

Termination of an Account does not automatically:

• Delete legally required records.
• Cancel outstanding payment obligations.
• Remove previously granted licenses.
• Eliminate obligations relating to confidentiality.
• Affect dispute resolution procedures.
• Remove audit records.
• Eliminate liabilities arising before termination.

119. EFFECT OF TERMINATION

Upon suspension or termination:

• Platform access may immediately cease.
• Active subscriptions may terminate in accordance with applicable terms.
• Certain User Content may no longer be publicly available.
• Administrative access may be revoked.
• Digital certificates may remain subject to verification.
• Rewards may expire or be forfeited where permitted by applicable terms.
• Data retention obligations shall continue as required by law.

Provisions intended by their nature to survive termination shall remain in effect.

120. REGULATORY COMPLIANCE

Users remain solely responsible for complying with all laws, regulations, professional standards, licensing requirements, and governmental obligations applicable to their activities.

Depending on the User's role, such obligations may include compliance with healthcare, consumer protection, data protection, taxation, corporate, environmental, education, insurance, professional licensing, and other applicable regulatory frameworks.

Nothing in these Terms transfers statutory responsibilities from Users to GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

121. COOPERATION WITH LAW ENFORCEMENT AND GOVERNMENT AUTHORITIES

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may cooperate with competent governmental authorities, courts, regulators, law enforcement agencies, statutory bodies, and judicial authorities where required or permitted by applicable law.

Such cooperation may include:

• Responding to lawful requests.
• Preserving relevant records.
• Producing legally required information.
• Assisting lawful investigations.
• Protecting public safety.
• Preventing fraud.
• Responding to emergencies.
• Complying with judicial orders.

The Company will endeavor to protect User privacy while fulfilling its legal obligations.

122. FRAUD PREVENTION

The Company maintains measures intended to detect, investigate, prevent, and respond to fraudulent activities.

Fraud prevention measures may include:

• Identity Verification
• Risk Scoring
• Behavioral Analytics
• Device Intelligence
• Transaction Monitoring
• AI-Assisted Fraud Detection
• Manual Review
• Security Alerts
• Duplicate Account Detection
• Credential Verification

Users shall not interfere with fraud prevention systems.

123. SANCTIONS AND RESTRICTED PERSONS

Users represent and warrant that they are not prohibited by applicable law from accessing or using the Platform.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to deny or restrict access where required by applicable sanctions, court orders, governmental directives, or other legal obligations.

124. AUDIT RIGHTS

Where reasonably necessary to ensure compliance with these Terms or applicable law, the Company may request documentation relating to:

• Identity Verification
• Professional Registration
• Organizational Authorization
• Regulatory Approvals
• Security Controls
• Contractual Compliance
• Payment Verification
• Enterprise Services

Audit requests shall be proportionate, reasonable, and limited to matters relevant to the Platform or applicable legal obligations.

125. PLATFORM SECURITY ENFORCEMENT

To protect Restore Earth Health, the Company may implement technical enforcement measures including:

• Rate Limiting
• IP Restrictions
• Device Restrictions
• Geographic Restrictions
• Session Controls
• Authentication Controls
• Security Monitoring
• AI-Assisted Threat Detection
• Automated Abuse Prevention
• Temporary Service Restrictions

Implementation of security controls does not constitute discrimination against any User and is intended solely to protect Platform integrity and public safety.

126. REPORTING MISUSE

Users are encouraged to promptly report suspected:

• Fraud
• Identity Theft
• Professional Misconduct
• Cybersecurity Incidents
• Payment Fraud
• Child Safety Concerns
• Fake Accounts
• False Healthcare Information
• Intellectual Property Violations
• Security Vulnerabilities
• Environmental Program Abuse
• Artificial Intelligence Misuse
• Other unlawful or harmful activities.

Reports may be submitted through official Platform reporting mechanisms or by contacting:

Email: support@restoreearth.health

Knowingly submitting false, malicious, or misleading reports may itself constitute a violation of these Terms.

127. NO WAIVER

Failure by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED to exercise or enforce any right, remedy, or provision of these Terms shall not constitute a waiver of that right or any other right.

Any waiver shall be effective only if made expressly in writing by an authorized representative of the Company.

128. SURVIVAL

The following provisions, together with any other provisions that by their nature are intended to survive, shall continue in effect after suspension, termination, or expiration of these Terms:

• Intellectual Property
• Confidentiality
• Privacy Obligations
• Data Retention
• Payment Obligations
• Disclaimers
• Limitation of Liability
• Indemnification
• Governing Law
• Dispute Resolution
• Audit Rights
• Record Retention
• Regulatory Cooperation
• Fraud Prevention
• Survival Clauses

PART 10 – DISCLAIMERS, WARRANTIES, LIMITATION OF LIABILITY, INDEMNIFICATION, FORCE MAJEURE, GOVERNING LAW & DISPUTE RESOLUTION

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

129. DISCLAIMER OF WARRANTIES

To the fullest extent permitted under applicable law, Restore Earth Health and all Services are provided on an "AS IS," "AS AVAILABLE," and "WITH ALL FAULTS" basis.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED makes no representation or warranty, express, implied, statutory, or otherwise, regarding:

• Continuous availability of the Platform.
• Uninterrupted operation.
• Error-free functionality.
• Compatibility with every device.
• Compatibility with every browser.
• Compatibility with every operating system.
• Freedom from bugs or defects.
• Accuracy of third-party information.
• Completeness of Platform content.
• Reliability of communications.
• Availability of healthcare providers.
• Availability of appointments.
• Availability of hospitals.
• Availability of laboratories.
• Availability of pharmacies.
• Availability of ambulance services.
• Availability of blood banks.
• Availability of insurance services.
• Availability of environmental programs.
• Availability of Artificial Intelligence services.
• Availability of third-party integrations.
• Availability of internet connectivity.
• Availability of cloud infrastructure.

Except to the extent expressly required under applicable law, all implied warranties including merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose, non-infringement, and uninterrupted enjoyment are expressly disclaimed.

130. NO GUARANTEE OF MEDICAL OUTCOMES

Restore Earth Health facilitates digital interactions between Users and independent healthcare providers.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED does not guarantee:

• Medical outcomes.
• Clinical improvement.
• Treatment success.
• Diagnostic accuracy.
• Surgical success.
• Recovery timelines.
• Medication effectiveness.
• Healthcare provider availability.
• Specialist availability.
• Emergency outcomes.
• Laboratory accuracy.
• Pharmacy inventory.
• Hospital admissions.
• ICU availability.
• Organ availability.
• Blood availability.
• Ambulance response times.

All healthcare decisions remain solely between Users and licensed healthcare professionals.

131. NO GUARANTEE OF ENVIRONMENTAL OUTCOMES

Restore Earth Health promotes environmental initiatives including, but not limited to:

• Seed Ball Challenge
• Percolation Pit Challenge
• Tree Plantation
• Water Conservation
• Biodiversity Initiatives
• Climate Awareness Programs

The Company does not guarantee:

• Seed germination.
• Plant survival.
• Rainfall.
• Water retention.
• Biodiversity restoration.
• Ecological improvement.
• Carbon sequestration.
• Environmental impact.
• Government participation.
• Community participation.

Environmental outcomes depend upon numerous biological, climatic, geographic, governmental, and human factors beyond the Company's reasonable control.

132. NO PROFESSIONAL ADVICE

Unless expressly stated otherwise, information provided through Restore Earth Health does not constitute:

• Medical Advice
• Legal Advice
• Financial Advice
• Tax Advice
• Insurance Advice
• Investment Advice
• Engineering Advice
• Environmental Certification
• Psychological Counseling
• Professional Diagnosis

Users remain responsible for obtaining independent professional advice appropriate to their individual circumstances.

133. THIRD-PARTY SERVICES DISCLAIMER

Restore Earth Health may integrate with independent third-party organizations including:

• Hospitals
• Clinics
• Doctors
• Laboratories
• Pharmacies
• Ambulance Providers
• Blood Banks
• Insurance Companies
• Employers
• Educational Institutions
• Government Portals
• Payment Gateways
• Cloud Providers
• Artificial Intelligence Providers
• Mapping Services
• Logistics Providers

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED neither owns nor controls independent third-party organizations unless expressly stated.

Accordingly, the Company is not responsible for:

• Third-party negligence.
• Professional misconduct.
• Pricing.
• Quality of services.
• Product defects.
• Delivery delays.
• Regulatory violations.
• Independent contractual disputes.
• Business decisions.
• Operational failures.

Third-party relationships remain governed by separate agreements where applicable.

134. ARTIFICIAL INTELLIGENCE DISCLAIMER

Artificial Intelligence services provided through Restore Earth Health are intended solely to assist Users.

AI outputs:

• may contain inaccuracies;
• may be incomplete;
• may become outdated;
• may produce unexpected responses;
• may require human verification.

Artificial Intelligence shall never be interpreted as replacing:

• Doctors
• Nurses
• Pharmacists
• Hospitals
• Lawyers
• Financial Advisors
• Government Authorities
• Emergency Responders
• Licensed Professionals

Users remain solely responsible for evaluating AI-generated information before acting upon it.

135. USER RESPONSIBILITY

Users remain solely responsible for:

• Decisions made using Platform information.
• Healthcare choices.
• Environmental activities.
• Financial decisions.
• Professional decisions.
• Legal compliance.
• Protection of Account credentials.
• Accuracy of submitted information.
• Compliance with applicable laws.
• Safe use of Platform Services.

The Company shall not be responsible for User decisions made independently of the Platform.

136. LIMITATION OF LIABILITY

To the fullest extent permitted by applicable law, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED and its:

• Directors
• Officers
• Employees
• Shareholders
• Founders
• Consultants
• Advisors
• Contractors
• Volunteers
• Affiliates
• Subsidiaries
• Successors
• Assigns
• Technology Partners
• Licensors

shall not be liable for any indirect, incidental, special, exemplary, punitive, consequential, or economic damages, including but not limited to:

• Loss of Profits.
• Loss of Revenue.
• Loss of Business.
• Loss of Contracts.
• Loss of Reputation.
• Loss of Goodwill.
• Loss of Data.
• Loss of Opportunities.
• Service Interruptions.
• Medical Complications.
• Environmental Losses.
• Third-party Claims.
• Cybersecurity Incidents.
• Government Actions.
• Force Majeure Events.

This limitation applies regardless of the legal theory asserted, whether in contract, tort (including negligence), strict liability, statute, or otherwise, except where liability cannot lawfully be excluded.

137. MAXIMUM LIABILITY

To the fullest extent permitted by applicable law, and except where prohibited by mandatory law, the aggregate liability of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED arising out of or relating to these Terms or the Platform shall not exceed the greater of:

• The total amount actually paid by the User to GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED for the specific Service giving rise to the claim during the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to the claim; or
• INR 10,000 (Indian Rupees Ten Thousand).

This limitation shall not apply where a higher minimum liability is mandated by applicable law.

138. INDEMNIFICATION

Users agree to defend, indemnify, and hold harmless GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED, its affiliates, directors, officers, employees, shareholders, licensors, technology partners, contractors, successors, and assigns from and against any claims, actions, proceedings, liabilities, damages, losses, penalties, fines, costs, and reasonable legal expenses arising out of or relating to:

• Violation of these Terms.
• Violation of applicable law.
• User-generated content.
• Intellectual property infringement by the User.
• Fraud.
• Misrepresentation.
• Professional misconduct.
• Negligence attributable to the User.
• Unauthorized use of the Platform.
• Cybersecurity incidents caused by the User.
• Regulatory violations attributable to the User.
• Claims brought by third parties arising from the User's conduct.

The Company shall promptly notify the User of any indemnifiable claim where reasonably practicable.

139. FORCE MAJEURE

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED shall not be liable for delays, interruptions, failures, or inability to perform obligations caused directly or indirectly by events beyond its reasonable control, including:

• Natural Disasters.
• Earthquakes.
• Floods.
• Cyclones.
• Storms.
• Lightning.
• Fire.
• Epidemics.
• Pandemics.
• Public Health Emergencies.
• War.
• Armed Conflict.
• Terrorism.
• Civil Disturbance.
• Riots.
• Government Orders.
• Court Orders.
• Internet Outages.
• Cloud Infrastructure Failures.
• Cyberattacks.
• Telecommunications Failures.
• Utility Failures.
• Labour Disputes.
• Supply Chain Disruptions.
• Acts of God.

The Company shall resume affected obligations within a commercially reasonable period after the Force Majeure event ceases.

140. GOVERNING LAW

These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of India, without regard to conflict of law principles.

Users remain independently responsible for complying with all laws applicable to their location and activities.

141. DISPUTE RESOLUTION

The parties agree to attempt to resolve disputes through good-faith discussions before initiating formal legal proceedings.

Where a dispute cannot be resolved amicably, the parties may mutually agree to mediation or another lawful alternative dispute resolution mechanism.

If the dispute remains unresolved, it shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts having jurisdiction over the registered office of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED, unless mandatory applicable law provides otherwise.

Nothing in these Terms restricts either party from seeking urgent interim or injunctive relief from a court of competent jurisdiction where necessary to protect legal rights, confidential information, intellectual property, or public safety.

142. CLASS ACTION WAIVER (WHERE PERMITTED)

To the fullest extent permitted by applicable law, claims arising under these Terms shall be brought only in an individual capacity and not as a plaintiff or class member in any purported class action, representative proceeding, consolidated proceeding, or similar action.

Where such waiver is not enforceable under applicable law, this provision shall apply only to the maximum extent legally permissible.

143. NO THIRD-PARTY BENEFICIARIES

Except as expressly provided in these Terms, nothing contained herein shall be construed as conferring any legal or equitable right, benefit, or remedy upon any person or entity other than the parties to this Agreement.

PART 11 – GENERAL LEGAL PROVISIONS, ELECTRONIC RECORDS, ASSIGNMENT, SEVERABILITY, NOTICES & FINAL CONTRACTUAL TERMS

Document ID: REH-LGL-TOS-001

 Version: Enterprise Edition v1.0

144. ENTIRE AGREEMENT

These Terms of Service, together with all documents expressly incorporated by reference, constitute the complete and exclusive agreement between the User and GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED regarding access to and use of Restore Earth Health.

This Agreement supersedes all prior or contemporaneous:

• Oral Discussions
• Written Communications
• Emails
• Marketing Materials
• Advertisements
• Demonstrations
• Brochures
• Negotiations
• Proposals
• Representations
• Understandings
• Agreements

relating to the same subject matter.

No oral statement or representation shall modify these Terms unless confirmed in writing by an authorized representative of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

145. INCORPORATED POLICIES

The following documents form an integral part of these Terms and are incorporated herein by reference, as amended from time to time:

• Privacy Policy
• Data Protection Policy
• Cookie Policy
• Artificial Intelligence Policy
• Community Guidelines
• Healthcare Disclaimer
• Emergency Services Disclaimer
• Intellectual Property Policy
• Cybersecurity Policy
• Responsible Disclosure Policy
• Payment Policy
• Refund Policy
• Accessibility Policy
• Child Safety Policy
• Environmental Programs Policy
• Digital Health Card Policy
• Health Ambassador Policy
• First Aid Warrior Policy
• Research Policy
• Vendor Policy
• Individual Enrollment Agreements
• Organization Enrollment Agreements
• Any Service-Specific Terms published by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

Where a Service-Specific Agreement expressly states that it overrides a provision of these Terms for a particular Service, that Service-Specific Agreement shall prevail solely with respect to that Service.

146. ELECTRONIC RECORDS

Users acknowledge and agree that:

• Electronic Records
• Digital Logs
• Authentication Records
• Login Records
• Transaction Records
• Audit Logs
• Digital Consents
• Electronic Communications
• System Records
• Subscription Records
• Payment Records

maintained by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may constitute valid business records and electronic evidence to the fullest extent permitted under applicable law.

Such records may be relied upon in administrative, regulatory, judicial, arbitration, or other legal proceedings.

147. ELECTRONIC SIGNATURES

Electronic acceptance through:

• Clicking "I Agree"
• Clicking "Accept"
• Creating an Account
• Completing Registration
• Verifying Identity
• Making Payments
• Accessing Services
• Continuing Platform Usage after notice of updated Terms

shall constitute a legally binding electronic signature and legally enforceable acceptance to the fullest extent permitted under applicable law.

Users waive any objection solely because this Agreement was entered into electronically.

148. OFFICIAL COMMUNICATIONS

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may communicate with Users through:

• Email
• SMS
• Push Notifications
• In-App Notifications
• Website Notices
• Dashboard Notifications
• Customer Portal
• Telephone Calls where appropriate
• Registered Postal Services where required
• Other lawful electronic communication methods.

Users are responsible for maintaining current contact information.

Failure to review communications does not invalidate notices lawfully delivered.

149. USER NOTICES

Users may communicate with GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED through officially designated communication channels.

Official customer support communications should be directed to:

Email: support@restoreearth.health

The Company may designate additional official communication channels from time to time.

Communications sent to unofficial channels shall not constitute legal notice unless acknowledged in writing by the Company.

150. ASSIGNMENT

Users shall not assign, transfer, sublicense, delegate, pledge, or otherwise transfer their rights or obligations under these Terms without the prior written consent of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED may assign, transfer, novate, delegate, or otherwise transfer these Terms, in whole or in part, in connection with:

• Corporate Reorganization
• Internal Restructuring
• Merger
• Acquisition
• Sale of Business
• Sale of Assets
• Corporate Group Restructuring
• Successor Operations
• Financing Transactions
• Insolvency Proceedings
• Other lawful business reorganizations,

provided that such transfer does not reduce any mandatory legal rights available to Users under applicable law.

151. SEVERABILITY

If any provision of these Terms is determined by a court or competent authority to be invalid, illegal, void, or unenforceable, that provision shall be:

• interpreted to achieve its intended commercial purpose to the maximum extent permitted by law; or
• severed only to the minimum extent necessary.

The remaining provisions shall remain valid, binding, and enforceable.

152. NO PARTNERSHIP OR AGENCY

Nothing contained in these Terms shall be construed as creating:

• Partnership
• Joint Venture
• Agency
• Employment
• Franchise
• Fiduciary Relationship
• Representative Relationship
• Principal-Agent Relationship

between GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED and any User unless expressly established through a separately executed written agreement.

Independent healthcare providers remain independent professionals.

Independent organizations remain independent legal entities.

153. INDEPENDENT CONTRACTORS

Where third-party organizations provide services through Restore Earth Health, they generally act as independent contractors or independent service providers.

Unless expressly stated otherwise:

• They are not employees of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.
• They are not agents of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.
• They are not authorized to legally bind GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

154. EXPORT CONTROL AND SANCTIONS

Users agree to comply with all applicable export control laws, trade restrictions, sanctions regulations, and governmental restrictions applicable to their use of the Platform.

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves the right to restrict access where required to comply with applicable legal obligations.

155. LANGUAGE

These Terms are drafted in the English language.

Translations may be provided solely for user convenience.

In the event of any inconsistency, ambiguity, or conflict between the English version and any translated version, the English version shall prevail to the extent permitted by applicable law.

156. HEADINGS

Headings, titles, numbering, formatting, and organizational structure are provided solely for convenience of reference.

They shall not affect interpretation of these Terms.

157. SURVIVING PROVISIONS

The following provisions shall survive termination, expiration, suspension, or discontinuation of Platform use:

• Intellectual Property
• User Licenses
• Confidentiality
• Privacy Obligations
• Data Retention
• Audit Rights
• Fraud Prevention
• Payment Obligations
• Disclaimer of Warranties
• Limitation of Liability
• Indemnification
• Governing Law
• Dispute Resolution
• Electronic Records
• Electronic Signatures
• General Legal Provisions
• Any provision which by its nature is intended to survive.

158. WAIVER

No failure or delay by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED in exercising any right, power, privilege, or remedy under these Terms shall constitute a waiver.

Any waiver shall:

• be in writing;
• specifically identify the provision waived; and
• be signed by an authorized representative of GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.

A waiver of one breach shall not constitute a waiver of any future breach.

159. RESERVATION OF RIGHTS

Except where expressly limited by applicable law or these Terms, GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED reserves all rights relating to:

• Platform Operations
• Technology
• Business Strategy
• Commercial Activities
• Intellectual Property
• Artificial Intelligence Systems
• Platform Governance
• Service Expansion
• Security Measures
• Regulatory Compliance
• Future Innovation

No right shall be deemed waived unless expressly granted in writing.

160. FINAL ACKNOWLEDGEMENT

By accessing or using Restore Earth Health, you acknowledge and agree that:

• You have carefully read these Terms of Service.
• You understand your legal rights and obligations.
• You have had a reasonable opportunity to review these Terms before accepting them.
• You voluntarily enter into this legally binding Agreement with GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED.
• You agree to comply with all applicable Platform Policies and Service-Specific Agreements.
• You agree to use Restore Earth Health responsibly, ethically, lawfully, and in accordance with applicable professional standards where relevant.
• You understand that Restore Earth Health is a technology-enabled platform designed to facilitate healthcare, environmental sustainability, education, emergency preparedness, research, and community engagement, and is not a substitute for professional medical, legal, financial, or governmental services except where expressly stated.

161. CONTACT INFORMATION

For questions regarding these Terms of Service, legal notices, compliance matters, privacy requests, intellectual property concerns, security reports, or general support, Users may contact:

GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED

Restore Earth Health

Official Website: https://restoreearth.health

Support Email: support@restoreearth.health

Additional contact information may be published from time to time through the official Platform.

162. EFFECTIVE DATE

These Terms of Service & Privacy Policy shall become effective on the date published by GREEN HEALTH LABS PRIVATE LIMITED and shall remain in force until amended, replaced, or withdrawn in accordance with these Terms and applicable law.